Fragen und Antworten | ÖBRD

Fragen und Antworten rund um die Bergrettung

Hier finden Sie Antworten auf die am häufigst gestellten Fragen zu allgemeinen Themen der Bergrettung sowie zum Thema Spenden & Förderer.

Allgemeine Fragen

Was macht die Bergrettung Niederösterreich/Wien?

Der Österreichische Bergrettungsdienst ist eine Hilfsorganisation, welche in Österreich den Bergrettungsdienst durchführt. Der Aufgabenbereich umfasst hauptsächlich die Rettung von verletzten Personen aus unwegsamem Gelände. Überall dort wo Feuerwehr, Rotes Kreuz, u. ä. aufgrund ihrer Ausrüstung und der geografischen Gegebenheiten nicht mehr in der Lage sind zu helfen kommen wir zum Einsatz.

Wie kann ich die Bergrettung unterstützen?

Sie können uns durch eine Spende, als Förderer oder durch ehrenamtliches Engagement unterstützen. Jeder Beitrag hilft, unsere Ausrüstung zu finanzieren und unsere Einsatzbereitschaft aufrechtzuerhalten.

Einsatzverrechnung und Einsatzablauf

Kostet ein Einsatz durch die Bergrettung Geld?

Ja. Bergungskosten werden in Österreich in der Regel nicht von der gesetzlichen Krankenverssicherung übernommen. Förderer erhalten gegebenenfalls eine Rückvergütung. Eine private Versicherung (z. B. alpiner Versicherungsschutz) ist empfehlenswert.

Alle Details zu Förderer und den Versicherungsbedingungen:
https://foerderer.bergrettung-nw.at/

Meine Versicherung benötigt einen Einsatzbericht. Wie bekomme ich diesen?

Wenn Sie für Ihre Versicherung einen Einsatzbericht benötigen, senden Sie uns bitte eine Mail über unser Kontaktformular.

Wieso bekomme ich eine Rechnung von der Bergrettung, obwohl ich Förderer-Mitglied bin?

Obwohl Sie Förderer-Mitglied der Bergrettung sind, erhalten Sie zunächst eine Rechnung, weil wir verpflichtet sind, diese immer an die verunfallte Person zu senden. Ohne Ihr ausdrückliches Einverständnis dürfen wir den Schadensfall nicht direkt bei unserer Versicherung einreichen. Zudem können wir zum Zeitpunkt der Rechnungslegung noch nicht mit Sicherheit sagen, ob eine aufrechte Förderer-Mitgliedschaft besteht – etwa aufgrund von abweichender Schreibweise Ihres Namens oder einer geänderten Adresse. Eine Überprüfung ist daher notwendig.

Ich habe auch eine private Unfallversicherung. Soll ich die Rechnung dort einreichen oder bei Ihnen?

Wenn Sie eine private Unfallversicherung haben, reichen Sie die Rechnung bitte dort ein. Die Bergungskosten-Vorsorge im Rahmen der Förderer-Mitgliedschaft bei der Bergrettung ist subsidiär, das heißt, sie greift nur dann, wenn keine andere Versicherung – wie eben Ihre private Unfallversicherung – für die Kosten aufkommt.

Warum erfolgt die Einsatzverrechnung pauschal und wie werden Rettungsmittel disponiert?

Unsere Einsatzverrechnung erfolgt pauschal nach Stunden, unabhängig von der Anzahl der eingesetzten Einsatzkräfte. Dies gewährleistet Transparenz und Nachvollziehbarkeit, da die Kosten nicht auf einzelne Helfer:innen, sondern auf den Gesamteinsatz bezogen sind.

Die Entsendung der Rettungsmittel in Niederösterreich richtet sich nach der jeweils gültigen Alarmierungs- und Ausrückordnung (AAO). Diese wird permanent überprüft und bei Bedarf angepasst. Dabei berücksichtigt die Leitstelle nicht nur Fahrzeugtypen, Versorgungsstufen und Eintreffzeiten, sondern auch einsatztaktische Faktoren sowie die Wirtschaftlichkeit.

Die Disposition erfolgt über die Rettungsleitstelle:

Bereits beim Absetzen des Notrufs 140 werden Sie sofort mit einem geschulten Spezialist:innen verbunden.
Während des Gesprächs laufen parallel zahlreiche Prozesse im Hintergrund ab, um rasch und effizient Hilfe zu entsenden.
Bei zeitkritischen Notfällen wird – noch während Sie telefonieren – von der Leitstelle die Alarmierung der erforderlichen Rettungsmittel (z. B. Bergrettung, Notarzt, Hubschrauber) durchgeführt.

Beispiel:
Ist eine Person im unwegsamen Gelände verletzt oder erkrankt, alarmiert die Leitstelle sofort die zuständige Ortsstelle der Bergrettung. Abhängig vom Patient:innenzustand und den örtlichen Gegebenheiten können zusätzliche Einsatzkräfte (Rettungshubschrauber, Rotes Kreuz, Samariterbund, Polizei, Feuerwehr, Höhlenrettung, Wasserrettung, …) entsandt werden, um eine schnelle und adäquate medizinische Versorgung sicherzustellen. Sollte sich vor Ort herausstellen, dass beispielsweise ein Notarztmittel erforderlich ist, entscheidet wiederum die Leitstelle – basierend auf Rückmeldungen der Einsatzkräfte – über die Nachforderung weiterer Rettungsmittel.

So stellen wir sicher, dass immer die richtigen Ressourcen rasch und effizient zum Einsatzort gelangen – angepasst an die Situation und unter ständiger Berücksichtigung der Qualitätssicherung durch unser laufendes Qualitätsmanagement. Im Fokus steht immer das Wohl unserer Patient:innen!

Weitere Informationen zur Rettungsleitstelle Notruf NÖ.

Förderer und Spenden

Ich möchte meine Daten (z. B. E-Mail-Adresse, Postanschrift) aus dem Verteiler der Bergrettung Niederösterreich/Wien löschen lassen. Was muss ich tun?

Um Ihre Daten sicher und datenschutzkonform löschen zu lassen, bitten wir Sie, die Löschungsanfrage direkt über unser Datenschutzportal zu stellen:

https://bergrettung-nw.schuetzt-meine-daten.at

Dort können Sie ganz unkompliziert angeben, welche Daten gelöscht werden sollen. Die Bearbeitung erfolgt gemäß den Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Ein weiterer Vorteil: Sie können über das Portal jederzeit den aktuellen Status Ihrer Anfrage einsehen.

Ich habe meinen Ausweis verloren bzw. wünsche einen neuen Aufkleber.

Gerne senden wir Ihnen einen neuen Aufkleber bzw. Förderer-Ausweis zu.

Füllen Sie dazu folgendes Formular aus: https://foerderer.bergrettung-nw.at/#nachsendung

Wieso scheint die Spende an Sie nicht bei Finanzonline auf?

Um eine korrekte Finanzamtsmeldung vorzunehmen, benötigen wir unbedingt Ihren Namen in der exakten Schreibweise, wie er im Pass oder auf dem Meldezettel vermerkt ist, sowie Ihr Geburtsdatum.

Die Finanzamtsmeldungen werden bei uns in der Regel wöchentlich durchgeführt, und zwar immer dienstags. Wenn uns die Daten spätestens am Montag vorliegen, können sie normalerweise am darauffolgenden Dienstag eingemeldet werden. Sollte dies nicht der Fall sein, erfolgt die Meldung eine Woche später. Es dauert in der Regel einige Tage, bis die Spende dann tatsächlich in Finanzonline erscheint.

Erhalte ich eine Spendenbestätigung?

Wenn Sie Ihren vollständigen Namen und Ihr Geburtsdatum angeben, ist keine separate Bestätigung notwendig – Ihre Spende wird automatisch an das Finanzamt übermittelt. Auf Wunsch stellen wir Ihnen gerne eine Bestätigung aus.

Was ist der Unterschied zwischen einer Spende und Förderer?

Der Unterschied zwischen einer Spende und Förderer liegt in der Art der Unterstützung und den Gegenleistungen:

Spenden sind freiwillige Geldzuwendungen, die ohne Gegenleistung erfolgen. Sie unterstützen die Bergrettung, erhalten jedoch keine direkten Versicherungsleistungen.
Förderer beinhalten einen jährlichen Beitrag und bieten im Gegenzug eine Bergungskosten-Vorsorge. Durch Ihre Mitgliedschaft schließen Sie eine Versicherung bei unserem Partner UNIQA ab, die Sie bis zu einem Betrag von 25.000 Euro auf Bergungskosten absichert. Zusätzlich tragen Sie zur Finanzierung der Bergrettung bei und helfen mit, ihre Arbeit aufrechtzuerhalten.

Welche Möglichkeiten gibt es um den Förderer-Beitrag zu bezahlen?

Aktuell werden auf unserer Website folgende Zahlungsmöglichkeiten angeboten:

Rechnung (Zahlschein)
PayPal
Online Überweisung
Kartenzahlung
Google Pay
Apple Pay

Buchen Sie den Förderer-Beitrag automatisch jedes Jahr ab?

Nein, eine automatische Abbuchung des Förderer-Beitrags ist derzeit leider nicht möglich. Wir empfehlen stattdessen die Einrichtung eines Dauerauftrags. Bitte achten Sie dabei darauf, jährlich den aktuell gültigen Förderer-Beitrag zu überprüfen und gegebenenfalls anzupassen.

Kann ich für jemand anderen eine Förderer abschließen?

Ja, Sie können auch für jemand anderen als Förderer anmelden. Wichtig ist dabei, dass uns die korrekten Daten der Förderperson vorliegen. Bitte geben Sie bei der Überweisung unbedingt die entsprechende Förderer-Nummer (Beginnend mit 3 oder 4) im Verwendungszweck an, damit wir die Zahlung richtig zuordnen können.

Ist meine Spende steuerlich absetzbar?

Ja. Die Bergrettung Niederösterreich/Wien ist eine begünstigte Spendenorganisation. Ihre Spende ist in Österreich steuerlich absetzbar.

Für die steuerliche Absetzbarkeit ist es gesetzlich erforderlich, dass eine Spende eindeutig einer einzelnen Person zugeordnet werden kann – inklusive vollständigem Namen und Geburtsdatum.

Wenn Sie als „Familie“ eingetragen sind, ist eine automatische Meldung an das Finanzamt leider nicht möglich.
Der Versicherungsschutz im Rahmen der Fördermitgliedschaft bleibt davon unberührt.

👉 Tipp: Wenn Sie künftig die Spende steuerlich geltend machen möchten, führen Sie die Überweisung bitte auf den Namen einer einzelnen Person durch und geben Sie das Geburtsdatum an.

Bekommt man eine Erinnerung kurz bevor die aktuelle Mitgliedschaft zu Ende ist?

Ja, gegen Ende des Jahres – meist im November – versenden wir eine Erinnerung mit allen aktuellen Unterlagen zur Förderer-Mitgliedschaft. So haben Sie rechtzeitig alle Informationen zur Hand, um Ihre Unterstützung auch im kommenden Jahr fortzusetzen.

Was ist bei der Bergungskosten-Vorsorge alles dabei?

Die Bergungskosten-Vorsorge der Bergrettung gilt weltweit für Bergsport und deckt sowohl Boden- als auch Flugrettungen aus Berg- und Wassernot bis zu einem Höchstbetrag von 30.000 Euro ab. Ebenfalls inkludiert sind Hilfeleistungen nach Pistenunfällen sowie bei Flugsportarten wie Paragliding. Rückholkosten sind allerdings nicht enthalten.

Die Vorsorge gilt auch für Personen, die außerhalb Österreichs wohnen, leben oder Staatsbürger anderer Staaten sind – sie ist also nicht an die österreichische Staatsbürgerschaft gebunden. Der Beitrag umfasst zudem Ihre Partnerin bzw. Ihren Partner sowie Ihre Kinder bis zum vollendeten 18. Lebensjahr, vorausgesetzt, alle leben im selben Haushalt und dieser ist als Hauptwohnsitz gemeldet (ein Nebenwohnsitz genügt nicht).

Weitere Informationen finden Sie kompakt zusammengefasst auf unserer Website:
👉 Jetzt Förderer werden – Bergrettung NÖ/Wien
Dort gibt es auch ein kurzes Merkblatt sowie die ausführlichen „Allgemeinen Bedingungen“.